Diz-me, vou esquecer.
Mostra-me, vou lembrar-me.
Implica-me, vou perceber e aplicar.
Apoio
Parte 1 - conteúdo on-demand
O acesso ao conteúdo para pré-visualização irá ser enviado duas semanas antes da sessão em que se inscreveu.
Ser-lhe-á enviado os dados de acesso por email
Parte 2 - sessão LIVE
Preparação e discussão de casos práticos de comunicação em “ambiente de consulta”
SESSÕES
Datas disponíveis para a sessão LIVE
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Brevemente estarão disponíveis novas datas
OBJETIVOS
Reforçar a relação de parceria entre o doente e o médico, envolvendo ativamente o doente no processo de tomada de decisão terapêutica
Reforçar o papel proativo do médico na mobilização do doente para a adesão à terapêutica
Reforçar as técnicas de reforço positivo e de motivação que permitam um maior envolvimento do doente no processo terapêutico, ativando os seus recursos e reforçando o seu compromisso na adesão à terapêutica
Sensibilizar os profissionais de saúde para novas técnicas de motivação do doente baseadas em modelos de Entrevista Motivacional e Empowerment, promotoras do desenvolvimento das competências e da autonomia dos doentes
Desenvolver as competências necessárias a uma atitude de coach na gestão da relação com o doente, na sua consciencialização dos fatores de risco e na sua capacitação para a mudança de comportamentos na adoção de um estilo de vida mais saudável, potenciando a adesão terapêutica
Gerir a recetividade do doente à mudança e lidar com as suas resistências
Desenvolver a comunicação assertiva e técnicas de gestão das objeções apresentadas pelos doentes ou de atitudes e comportamentos problemáticos do próprios ou de seus familiares
Promover a auto-confiança e a auto-eficácia do doente: acreditar na mudança de comportamentos e na sua continuidade
LINHAS PROGRAMÁTICAS
Abordagem das técnicas de motivação
Processo de Mudança
A entrevista motivacional
Comunicação médico-doente: os desafios
Comunicação médico-doente: identificar e promover oportunidades
Comunicação médico-doente e Adesão à terapêutica
Ateliers práticos
A FORMADORA
Licenciada em Psicologia, área Social pela Fac. Psicologia e Ciências da Educação – Univ. Lisboa (1984/89)
Certificada em “Coaching de Indivíduos, Equipas e Organizações” pela Activision ( Acreditação pelo ICF em 2006)
Certificada em Liderança Situacional® pelo Center for Leadership Studies
Certificação em Análise Comportamental - DISC pela SuccessInsights, International
Certificação em Formação online, Grupo CEGOS International, 2020
Experiência de docência de ensino superior, IPAM – Instituto Português de Administração e Marketing, na Licenciatura em Marketing e nas Pós-Graduações e Master Executivos
Sócia-gerente da Motiven, Consultoria em Recursos Humanos, Lda.
Executive Coach e Formadora/Consultora na área comportamental, tendo uma experiência diversificada, em vários setores de atividade, destacando na área da saúde, projetos em serviços hospitalares e unidades de cuidados primários, com todos os grupos profissionais e diferentes níveis de coordenação (Conselho de Administração Hospitalar e Direção executiva de ACES, Diretores de Departamento, Coordenadores de Equipas e Profissionais de Saúde): Desenvolvimento de projetos de liderança e coaching, comunicação médico-doente, gestão de conflitos, inteligência emocional na prática clínica, prevenção e gestão de stress, resiliência, programação neuro-linguística, eficácia e gestão do tempo, criatividade e inovação, técnicas de apresentação e condução de reuniões, gestão da mudança, entrevista motivacional para a mudança comportamental, gestão da teleconsulta, adesão terapêutica, coaching na tutoria de internos, comunicação de más notícias, …
Eugénia Brito Raimundo
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